Regulamin Bonów Podarunkowych

Salonu AC Head Spa & Skin Care z siedzibą w Białymstoku

ul. Transportowa 2B/U3

obowiązujący od dnia 2 grudnia 2023.

 

§ 1 Warunki ogólne

 

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki wydawania, zasady oraz sposób korzystania z Bonów Podarunkowych.

2. Wydawcą Bonu Podarunkowego jest Salon Urody AC Head Spa & Skin Care z siedzibą ul. Transportowa 2B/U3, 15-399 Białystok, NIP: 9661480622, REGON: 526233168.

3. Wydawca oferuje do nabycia w Salonie Urody AC Head Spa & Skin Care Bony Podarunkowe dowolnej wartości od 100 zł lub Bony Podarunkowe na konkretne, wybrane usługi dostępne w Salonie.

4. Klient zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości Bonu Podarunkowego.

5. Wydawca zobowiązuje się do przekazania Klientowi Bonu Podarunkowego i do przyjmowania płatności realizowanych przy pomocy Bonu Podarunkowego za Usługi przez niego nabywane.

6. Bon Podarunkowy może być wykorzystany wyłącznie w celach skorzystania z Zabiegów dostępnych w firmie AC Head Spa & Skin Care.

7. Bon Podarunkowy nie podlega wymianie na środki pieniężne (w całości lub w części) oraz nie podlega zwrotowi.

8. Bonu Podarunkowego nie można wykorzystać do zakupu kolejnego Bonu Podarunkowego.

9. Bony Podarunkowe zakupione w Salonie AC Head Spa & Skin Care są ważne bezterminowo.

10. Aby zrealizować Voucher Podarunkowy na wizytę, prosimy o umówienie się telefonicznie, mailowo, osobiście lub przez portal Booksy (w opcji „dodaj wiadomość”), obowiązkowo podając numer otrzymanego Vouchera.

11. W przypadku braku informacji o numerze Vouchera Podarunkowego w momencie dokonywania rezerwacji terminu, wizyta będzie płatna w 100% zgodnie z cennikiem firmy, a Voucher pozostanie do wykorzystania w innym terminie.

 

§ 2 Definicje

 

1. Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin Bonów Podarunkowych, sporządzony i stosowany przez Wydawcę.

2. Bon Podarunkowy – bon uprawniający do korzystania z usług Salonu wydany w formie elektronicznej lub fizycznej, uprawniający do jednokrotnego lub wielokrotnego skorzystania z usług Salonu lub konkretnej, wskazanej usługi Salonu.

3. Wydawca – oznacza Salon Urody AC Head Spa & Skin Care jak w § 1 pkt 2 niniejszego Regulaminu.

4. Klient – osoba nabywająca Bon Podarunkowy.

5. Posiadacz – osoba realizująca Bon Podarunkowy.

6. Salon – oznacza lokal, w którym Wydawca wykonuje zabiegi i świadczy usługi.

7. Usługi/Zabieg – oznacza usługę świadczoną przez Wydawcę na rzecz Posiadacza.

 

§ 3 Realizacja Bonu Podarunkowego

 

1. Bon Podarunkowy stanowi formę zapłaty za Zabieg.

2. Posiadacz Bonu Podarunkowego może wykorzystać kwotę wskazaną na Bonie Podarunkowym na Usługi dostępne w ofercie Salonu lub na Usługę wskazaną na Bonie Podarunkowym.

3. W przypadku zakupu Usługi o wartości niższej niż wartość Bonu Podarunkowego Klientowi lub Posiadaczowi nie przysługuje prawo otrzymania pozostałej, niewykorzystanej kwoty w gotówce. Pozostała część środków pieniężnych pozostaje do wykorzystania przez Posiadacza.

4. W przypadku zakupu Usługi o wartości wyższej niż wartość Bonu Podarunkowego Klient lub Posiadacz realizujący Bon Podarunkowy zobowiązany jest dopłacić różnicę w sposób wskazany w niniejszym regulaminie.

5. Bonu Podarunkowego nie można łączyć z promocjami i rabatami obowiązującymi w Salonie w chwili realizacji Bonu Podarunkowego przez Posiadacza.

6. Wartość zakupów dokonywanych przy użyciu Bonu Podarunkowego będzie odejmowana od znajdujących się na nim środków pieniężnych, aż do wykorzystania limitu zgromadzonego na Bonie Podarunkowym .

7. W celu uzgodnienia dogodnego terminu wizyty Posiadacz proszony jest o kontakt z recepcją Salonu.

8. Przy dokonywaniu rezerwacji, Posiadacz informuje pracownika Salonu, że formą płatności za umawiany Zabieg będzie Bon Podarunkowy.

9. Bon Podarunkowy należy okazać przed skorzystaniem z Zabiegu.

10. Zmiana lub anulowanie terminu wizyty realizowanej przy użyciu Bonu Podarunkowego możliwe są wyłącznie najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem wizyty. Po upływie tego terminu, tj. na mniej niż 48 godzin przed umówioną wizytą, nie ma możliwości zmiany terminu rezerwacji, ani jej anulowania. Zgłoszenia chęci zmiany terminu można dokonać telefonicznie, osobiście, poprzez aplikację Booksy, wiadomością SMS pod numer 690 348 337 lub wiadomością e-mail na adres recepcja@headspa.com.pl. Wiadomości SMS oraz e-mail przesłane poza godzinami pracy recepcji również są akceptowaną i skuteczną formą zgłoszenia, a o zachowaniu terminu decyduje data i godzina wpłynięcia wiadomości. W przypadku niedokonania zmiany terminu lub anulowania zgodnie z powyższymi zasadami Bon Podarunkowy zostaje uznany za zrealizowany.

11. Bon może zostać wykorzystany podczas jednej lub kilku wizyt w zależności od wykupionych Usług.

12. Zabrania się odsprzedawania Bonów Podarunkowych osobom trzecim.

13. Bony Podarunkowe imienne mogą być przeniesione na inną osobę.

 

§ 4 Reklamacje

 

1. Wszelkie reklamacje związane z Zabiegami przy użyciu Bonu Podarunkowego, będą rozpatrywane przez Wydawcę zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w Regulaminie Salonu.

 

§ 5 Postanowienia końcowe

 

1. Wydawca nie odpowiada za zgubienie i/lub uszkodzenie Bonów Podarunkowych przez Klienta lub Posiadacza.

2. Wydawca zastrzega sobie prawo odmowy wykonania Zabiegu na podstawie Bonu Podarunkowego, który jest nieczytelny, zniszczony, bądź też w jakikolwiek inny sposób nasuwa wątpliwości co do jego autentyczności. W takim przypadku Bon Podarunkowy uznawany jest za nieważny.

3. Kupujący Bon Podarunkowy, jak również Posiadacz Bonu Podarunkowego oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.

4. Integralną częścią Regulaminu Bonów Podarunkowych jest Regulamin Salonu obowiązujący w Salonie.